Rujukan Laman

Ketahui Hak dan Tanggungjawab Anda di ak396

ak396 menyediakan rangka undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak anda sebelum membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasPolisi Privasi TelusHak Akaun PenuhBidang Kuasa DisokongPerlindungan Data Peribadi

Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim

Semak Polisi Privasi dan Data Anda

ak396 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

ak396 mengumpul maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran akaun, termasuk nama, e-mel dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, semata-mata untuk memproses transaksi dan mengesahkan identiti anda. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila

1
diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berlaku di Malaysia. Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL standard industri. Anda boleh meminta salinan data anda atau memohon pemadaman rekod pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Jangkau Kami untuk Sebarang Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan tentang terma penggunaan, polisi privasi atau hak data anda di ak396, pasukan kami bersedia membantu anda menerusi pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, polisi atau hak data anda melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan maklum balas penuh dalam masa satu hari bekerja untuk setiap kes.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan segera tentang terma akaun dan polisi privasi. Wakil kami akan membimbing anda ke bahagian yang berkaitan dalam dokumen undang-undang.

Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Permintaan diproses mengikut prosedur dalaman ak396 dan undang-undang Malaysia.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana ak396 Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami membina lapisan keselamatan ke dalam setiap bahagian platform ak396, daripada proses log masuk sehinggalah kepada pengeluaran wang.

Penyulitan SSL

Setiap sambungan ke ak396 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Data anda tidak boleh dibaca oleh pihak luar semasa dalam transit antara peranti dan pelayan kami.

Pengesahan Dua Langkah

Kami menawarkan pengesahan dua langkah untuk semua akaun. Langkah tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun walaupun kata laluan anda terdedah.

Dasar Kuki

ak396 menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menarik balik kebenaran kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda.

Penyimpanan Data

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan Malaysia dan kemudian dihapuskan secara selamat. Kami tidak menyimpan data lebih lama daripada yang diperlukan oleh undang-undang.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh ditetapkan.

Kenali Pengarah Privasi

Pegawai Privasi Data ak396 boleh dihubungi secara langsung untuk sebarang aduan atau pertanyaan serius berkaitan perlindungan data. Butiran hubungan disediakan dalam dokumen Polisi Privasi penuh.

Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Anda

Kami menyusun soalan-soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun di ak396. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, hubungi pasukan kami secara terus.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini digunakan hanya untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi akaun anda.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel kepada pasukan Privasi kami dan kami akan menyediakan rekod dalam tempoh yang ditetapkan.

Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan Malaysia atau untuk memproses pembayaran melalui gerbang sah seperti GrabPay dan Boost.

Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan permintaan pemadaman akaun. Kami akan memproses permohonan mengikut prosedur dalaman dan memastikan data anda dipadamkan mengikut undang-undang yang berlaku di Malaysia.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk meningkatkan platform. Anda boleh menyahaktifkan kuki bukan penting pada bila-bila masa dalam tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan akses akaun.

Perkhidmatan ak396 tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menyokong pengguna dari Malaysia di wilayah yang disokong sahaja. Sila semak terma penuh untuk senarai kawasan yang layak mengakses platform kami.

Setiap aduan berkaitan privasi atau terma penggunaan dikendalikan oleh Pegawai Privasi Data kami. Anda boleh menghubungi melalui e-mel atau borang rasmi dalam akaun dan kami menyasarkan respons dalam satu hari bekerja.

Ketahui Hak dan Tanggungjawab Anda di ak396

Jangkau Kami untuk Sebarang Pertanyaan Undang-Undang

Bagaimana ak396 Melindungi Data dan Akaun Anda

Penyulitan SSL

Pengesahan Dua Langkah

Dasar Kuki

Penyimpanan Data

Permintaan Perubahan Data

Kenali Pengarah Privasi

Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Anda

01 Apakah data peribadi yang ak396 kumpulkan semasa pendaftaran?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya daripada ak396?

03 Adakah ak396 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana cara memohon pemadaman akaun dan data saya?

05 Apakah polisi kuki ak396 dan bagaimana saya mengawalnya?

06 Di wilayah mana ak396 beroperasi secara sah?

07 Bagaimana ak396 mengendalikan aduan berkaitan privasi atau terma?

Halaman Berkaitan