Rujukan Laman

Semak Terma Sebelum Buka Akaun

Terma dan Syarat ak396 menetapkan cara akaun dibuka, disahkan, digunakan dan ditutup, termasuk akses di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Akses wilayah disokongPeraturan akaun jelasKemas kini dimaklumkanBantuan terma tersedia
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
ak396 Semak Terma Sebelum Buka Akaun
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Terma

Jika ayat dalam Terma dan Syarat terasa tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan tindakan akaun. Pasukan bantuan kami boleh menerangkan klausa berkaitan pengesahan, pembayaran, akses peranti, perubahan butiran dan penutupan akaun…

Sembang langsung Gunakan sembang di laman ak396 untuk soalan ringkas tentang klausa akaun, status semakan atau maksud terma pembayaran. Kami akan meminta butiran minimum yang perlu supaya privasi anda kekal teratur.
Emel sokongan Hantar emel jika pertanyaan anda melibatkan dokumen, pertukaran nombor telefon atau bantahan terhadap tindakan akaun. Sertakan nama akaun dan masa kejadian, tetapi jangan kongsi kata laluan.
Pusat akaun Semak mesej dalam pusat akaun untuk perubahan terma, permintaan pengesahan atau rekod keputusan sokongan. Notis penting disimpan di situ supaya anda boleh rujuk semula kemudian.
KAWALAN DATA

Kawal Data Mengikut Terma ak396

Terma dan Syarat kami berkait rapat dengan cara data akaun dikendalikan. Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk pendaftaran, keselamatan, pembayaran dan bantuan, kemudian menyimpannya mengikut tujuan operasi.

Data pendaftaran

Nama, nombor telefon dan butiran pengesahan digunakan untuk memadankan akaun dengan permintaan anda. Terma menerangkan bila data diminta, mengapa ia diperlukan dan cara pembetulan boleh dimohon.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, bahasa dan tetapan keselamatan. Di bawah terma ini, anda boleh mengurus tetapan penyemak imbas, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan akaun

Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan dan peranti yang digunakan. Jika akses luar biasa dikesan, terma membolehkan kami menahan tindakan tertentu sementara semakan keselamatan dijalankan.

Simpanan rekod

Rekod transaksi, sembang dan perubahan akaun disimpan selama diperlukan untuk semakan operasi, pertikaian dan keperluan undang-undang. Apabila tidak lagi diperlukan, rekod dikurangkan atau dipadam mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Jika nama, nombor telefon atau butiran pembayaran perlu dikemas kini, hubungi kami dari saluran akaun anda. Terma membenarkan semakan dokumen supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak lain.

Hubungan polisi

Untuk soalan tentang data, kuki atau hak akaun di bawah terma ini, gunakan sembang atau emel sokongan. Kami akan arahkan pertanyaan kepada pasukan yang mengendalikan polisi berkaitan.

Fahami Terma Sebelum Teruskan

Soalan di bawah memberi jawapan khusus tentang Terma dan Syarat ak396, termasuk perubahan polisi, data akaun, akses wilayah dan pertikaian. Gunakannya untuk memahami kedudukan anda sebelum membuka akaun atau membuat permintaan melalui sokongan.

Terma ini terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, menggunakan lobi, membuat transaksi atau menghubungi sokongan ak396. Jika anda tidak bersetuju, hentikan tindakan akaun dan hubungi kami untuk penjelasan.

Ya, terma boleh dikemas kini apabila proses operasi, keselamatan, pembayaran atau keperluan undang-undang berubah. Kami akan memaparkan versi baharu melalui laman atau pusat akaun supaya anda boleh menyemaknya.

Akses wilayah disokong bermaksud perkhidmatan hanya tersedia di lokasi yang dibenarkan oleh sistem kami dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi tidak sepadan, akses boleh disemak.

Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada semakan rujukan, nama akaun dan rekod transaksi. Terma membenarkan kami menangguhkan tindakan jika butiran tidak sepadan atau memerlukan pengesahan tambahan.

Anda boleh meminta pembetulan data, bertanya tujuan simpanan atau meminta penjelasan tentang rekod akaun. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti sebelum memenuhi permintaan bagi melindungi akaun anda.

Jika akaun melanggar terma, kami boleh menyemak akses, meminta dokumen, menahan transaksi berkaitan atau menutup fungsi tertentu. Keputusan dibuat berdasarkan rekod akaun, bukti sokongan dan klausa yang berkenaan.

Hubungi sokongan melalui sembang atau emel dengan nombor rujukan, masa kejadian dan dokumen berkaitan. Kami akan menyemak semula berdasarkan Terma dan Syarat yang terpakai pada masa kejadian.

Halaman Berkaitan

Harta Pesona Tuhan Rezeki Tentang Kami Magma